31 Dni na Zwrot
Chcesz zwrócić swoje zamówienie? Od momentu otrzymania zamówienia masz 31 dni na zarejestrowanie swojego zwrotu. Po zarejestrowaniu zwrotu masz 14 dni na odesłanie towaru.
Łatwy Zwrot
Ciesz się naszym wydłużonym okresem zwrotu przez 31 dni. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze, abyś miał wystarczająco czasu, aby zdecydować, czy dywan spełnia Twoje oczekiwania.
Wsparcie Ekspertów
Jesteśmy tutaj, aby zapewnić, że Twoje doświadczenie będzie bezproblemowe i pełne informacji, na każdym etapie. Jeśli masz jakiekolwiek problemy z dywanami, jesteśmy tu, aby Ci pomóc.
Gwarancja Zadowolenia
Nasze zaangażowanie w Twoje zadowolenie jest niezachwiane. Dzięki 31-dniowej polityce zwrotów możesz swobodnie odkrywać nasze dywany, mając pewność, że Twoje zadowolenie jest na pierwszym miejscu przy każdym zakupie.
Zwroty Online
- Wyślij e-mail z numerem zamówienia na mail@morgenland-teppiche.de
- Otrzymasz od nas etykietę zwrotu drogą mailową
- Spakuj paczkę starannie i naklej etykietę zwrotu na paczkę
- Odwieź swoją paczkę i śledź przesyłkę
- Po otrzymaniu zwrotu, postaramy się przetworzyć zwrot w ciągu 14 dni. Zalecamy zachowanie dowodu nadania, aż do momentu otrzymania zwrotu pieniędzy.
Zwrot na własny koszt
- Masz również możliwość odesłania paczki do wybranego punktu pocztowego na własny koszt, wtedy koszty zwrotu z naszej strony zostaną zniesione.
- Po więcej instrukcji kliknij tutaj, aby złożyć wniosek o zwrot.
Koszty zwrotu
Koszt zwrotu w zależności od rozmiaru
- Dywany o rozmiarze 0cm do 150cm kosztują €7,95. Każdy kolejny dywan (0-150cm) kosztuje dodatkowe €7,95.
- Dywany o rozmiarze 150cm do 300cm kosztują €14,95. Każdy kolejny dywan (150cm - 300cm) kosztuje dodatkowe €14,95.
Proszę pamiętać: te koszty zwrotu obowiązują dla paczek wysyłanych w Niemczech i Austrii.
*Te koszty zwrotu dotyczą również koców, skór i innych artykułów.
Warunki zwrotu
Po otrzymaniu zamówienia możesz dokładnie obejrzeć produkt, podobnie jak w sklepie. Jeśli chcesz zwrócić produkt, masz 30 dni na zarejestrowanie swojego zwrotu. Aby uzyskać pełny zwrot, ważne jest, aby odesłać produkt w oryginalnym i nienaruszonym stanie¹. Opakowanie musi być starannie zamknięte, aby zapobiec wypadaniu lub zabrudzeniu produktu.
Maty antypoślizgowe, które zostały całkowicie wyjęte z opakowania, nie mogą być zwrócone.
Produkty wyłączone z prawa do zwrotu:
- Produkty otrzymane więcej niż 30 dni temu
- Produkty bez oryginalnego opakowania
- Produkty na specjalne zamówienie
- Produkty uszkodzone, używane lub niekompletne
- Maty antypoślizgowe, których oryginalne opakowanie zostało całkowicie usunięte.
Instrukcje dotyczące zwrotów
- Wyślij e-mail z numerem zamówienia na mail@morgenland-teppiche.de
- Otrzymasz od nas etykietę zwrotu drogą mailową
- Spakuj paczkę starannie i naklej etykietę zwrotu na paczkę
- Odwieź swoją paczkę i śledź przesyłkę
- Po otrzymaniu zwrotu postaramy się przetworzyć zwrot w ciągu 14 dni. Zalecamy zachowanie dowodu nadania, aż do momentu otrzymania zwrotu pieniędzy.
Zwrot dużych dywanów
Po otrzymaniu zamówienia możesz dokładnie obejrzeć produkt, podobnie jak w sklepie. Jeśli chcesz zwrócić produkt, masz 30 dni na zarejestrowanie swojego zwrotu. Po zarejestrowaniu zwrotu masz 14 dni na odesłanie towaru.
Jeśli dywan został dostarczony w kartonie złożony, prosimy o odesłanie go w kartonie w stanie złożonym.
